پرائیویسی پالیسی

قیمت کی درخواست کے فارم میں یہ پوچھا جاتا ہے:

• آپ کا نام، اور ہم آپ سے کیسے رابطہ کریں: واٹس ایپ، فون یا ای میل
• آپ کا فون نمبر، اور اگر آپ ای میل پر جواب چاہیں تو آپ کا ای میل پتہ
• زبانیں، دستاویز کی قسم، صفحات کی تعداد، اور کیا آپ کو تصدیق شدہ ترجمہ چاہیے
• وہ ملک جہاں دستاویز استعمال ہوگی، آپ کو کب چاہیے، اور آپ اسے کیسے وصول کرنا چاہتے ہیں
• آپ کے لکھے ہوئے کوئی بھی نوٹس

اگر آپ ہمیں ای میل یا واٹس ایپ پر لکھیں تو ہمیں وہ سب ملتا ہے جو آپ بھیجتے ہیں، بشمول منسلک دستاویزات۔ آپ اس ویب سائٹ پر بھی دستاویزات اپ لوڈ کر سکتے ہیں (دیکھیں: آپ کی اپ لوڈ کی گئی دستاویزات)۔

فارم بھیجتے وقت آپ کا انٹرنیٹ (IP) ایڈریس اسپیم اور بار بار بھیجنے کو روکنے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔ یہ آپ کی درخواست میں شامل نہیں کیا جاتا۔

جب آپ قیمت کا فارم بھیجتے ہیں تو ہم آپ کی درخواست اپنے آرڈر سسٹم میں محفوظ کرتے ہیں، جو Supabase کا ڈیٹابیس ہے۔ اسے ایک رسید کوڈ ملتا ہے جو LTC سے شروع ہوتا ہے۔

ہم یہ محفوظ کرتے ہیں:

• آپ کا نام، فون نمبر اور، اگر آپ نے دیا ہو، آپ کا ای میل پتہ
• فارم میں آپ کے جوابات اور آپ کے نوٹس
• رسید کوڈ اور آرڈر کی پیش رفت، تاریخوں کے ساتھ

آرڈر ٹریک کرنے کے لیے آپ رسید کوڈ اور اپنے فون نمبر کے آخری 4 ہندسے درج کرتے ہیں۔ جس کے پاس یہ دونوں ہوں وہ آرڈر کی پیش رفت، آپ کا پہلا نام، متوقع تاریخ اور ترسیل کا طریقہ دیکھ سکتا ہے، اس لیے اپنا کوڈ کسی کو نہ دیں۔

آرڈر ٹریک کرتے وقت آپ کا IP ایڈریس ایک یک طرفہ کوڈ (ہیش) میں بدلا جاتا ہے تاکہ بار بار کوششوں کو محدود کیا جا سکے۔ ہم وہ کوڈ محفوظ کرتے ہیں، آپ کا IP ایڈریس نہیں۔

آپ قیمت کی درخواست بھیجتے وقت یا بعد میں اپنے اکاؤنٹ سے دستاویزات شامل کر سکتے ہیں۔ دستاویزات میں اکثر ذاتی معلومات ہوتی ہیں، جیسے نام، تاریخ پیدائش اور شناختی نمبر۔

• یہ Supabase کے نجی اسٹوریج میں رکھی جاتی ہیں۔ یہ کبھی عوامی نہیں ہوتیں، اور ہر ڈاؤن لوڈ لنک صرف ایک منٹ کام کرتا ہے۔
• آپ کی بھیجی ہوئی دستاویزات صرف ہمارا دفتر، اور اپنے اکاؤنٹ میں سائن ان ہونے پر آپ، کھول سکتے ہیں۔ ہمارے تیار کردہ ترجمے آپ کے اکاؤنٹ میں تب ہی نظر آتے ہیں جب ہم انہیں آپ کے لیے دستیاب کریں۔
• ہم انہیں صرف آپ کا ترجمہ تیار کرنے اور آپ کے آرڈر سے متعلق سوالات کے جواب کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
• ویب سائٹ جانچتی ہے کہ ہر فائل واقعی PDF، تصویر یا Word دستاویز ہے اور باقی سب رد کر دیتی ہے۔ یہ فائلوں کو وائرس کے لیے اسکین نہیں کرتی۔
• اپ لوڈ کرتے وقت آپ کا IP پتہ ایک یک طرفہ کوڈ (ہیش) میں بدلا جاتا ہے تاکہ بار بار اپ لوڈ محدود ہو سکیں۔ ہم وہ کوڈ رکھتے ہیں، آپ کا IP پتہ نہیں۔

ہم اپ لوڈ کی گئی فائلیں آپ کے آرڈر کے ریکارڈ کے ساتھ رکھتے ہیں۔

10 MB سے بڑی یا دوسری قسم کی فائلیں اپ لوڈ نہیں ہو سکتیں۔ براہ کرم انہیں واٹس ایپ پر بھیجیں۔

کچھ تراجم کے لیے ہم تصدیقی کوڈ جاری کرتے ہیں (یہ VER سے شروع ہوتا ہے)۔ تصدیقی ریکارڈ میں صرف یہ ہوتا ہے:

• دستاویز کی قسم اور زبانوں کا جوڑا
• جاری ہونے کی تاریخ
• اختیاری طور پر، جاری کی گئی PDF فائل کا فنگر پرنٹ (فائل سے بنایا گیا ایک یک طرفہ کوڈ؛ فائل خود ریکارڈ کا حصہ نہیں)

اس میں کوئی نام، فون نمبر، ای میل، رسید کوڈ یا فائل کا نام نہیں ہوتا۔ جس کے پاس بھی کوڈ ہو، وہ ہمارے تصدیق کے صفحے پر اسے چیک کر کے یہ تفصیلات دیکھ سکتا ہے؛ اگر آپ نہیں چاہتے کہ دوسرے اسے چیک کریں تو کوڈ اپنے پاس رکھیں۔ صفحے کے فائل چیک میں فائل کا موازنہ آپ کے براؤزر میں ہوتا ہے، اسے اپ لوڈ نہیں کیا جاتا۔

آرڈر ٹریکنگ کی طرح، دیکھنے والے کا IP ایڈریس ایک یک طرفہ کوڈ (ہیش) میں بدلا جاتا ہے تاکہ بار بار کی کوششیں محدود رہیں۔

ہم تصدیقی ریکارڈ رکھتے ہیں تاکہ کوڈ بعد میں بھی چیک کیے جا سکیں۔

آپ اپنے تمام آرڈرز ایک جگہ دیکھنے کے لیے اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔ اکاؤنٹس Supabase Auth پر چلتے ہیں، جو اسی سروس کا حصہ ہے جس میں ہمارے آرڈرز کا ریکارڈ محفوظ ہے۔

ہر اکاؤنٹ کے لیے ہم یہ محفوظ کرتے ہیں:

• آپ کا ای میل ایڈریس
• آپ کا پاس ورڈ، صرف یک طرفہ کوڈ (ہیش) کی صورت میں، تاکہ اسے کوئی نہ پڑھ سکے، ہم بھی نہیں
• اکاؤنٹ کب بنا، آپ نے آخری بار کب سائن اِن کیا اور ای میل کی تصدیق کب ہوئی

سائن اِن ہو کر دیے گئے آرڈرز آپ کے اکاؤنٹ سے جڑ جاتے ہیں۔ پہلے کا آرڈر بھی اس کے رسید کوڈ اور اس پر دیے گئے فون نمبر کے آخری 4 ہندسوں سے شامل کیا جا سکتا ہے۔ جڑنے کے بعد آرڈر سائن اِن ہونے پر آپ کو نظر آتا ہے۔

اکاؤنٹ بند کروانے کے لیے ⁨infolegaltranslationcentre@gmail.com⁩ پر ای میل کریں یا ⁨+92 316 5116576⁩ پر واٹس ایپ کریں۔

جب آپ ہمارے دفتر آنے کا وقت بُک کرتے ہیں تو ہم یہ محفوظ کرتے ہیں:

• آپ کا نام اور فون نمبر، اور اگر آپ دیں تو آپ کا ای میل
• آپ کا منتخب کردہ مقصد اور آپ کا لکھا ہوا نوٹ
• ملاقات کا دن اور وقت، اس کا حوالہ کوڈ (جو APT سے شروع ہوتا ہے) اور اس کی صورتحال

ہم یہ تفصیلات صرف ملاقات کے انتظام کے لیے استعمال کرتے ہیں: آپ کی آمد کی تیاری، آپ کے پوچھنے پر بُکنگ تلاش کرنا، اور وقت بدلنا پڑے تو آپ سے رابطہ کرنا۔ اگر آپ سائن اِن تھے تو بُکنگ آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ہو جاتی ہے تاکہ آپ اسے وہاں دیکھ سکیں۔

ملاقات دیکھنے یا منسوخ کرنے کے لیے آپ حوالہ کوڈ اور اپنے فون نمبر کے آخری 4 ہندسے درج کرتے ہیں۔ جس کے پاس یہ دونوں ہوں وہ آپ کا پہلا نام اور ملاقات کا وقت، مقصد اور صورتحال دیکھ سکتا ہے، اس لیے اپنا کوڈ محفوظ رکھیں۔ آرڈر ٹریکنگ کی طرح، بار بار کوشش روکنے کے لیے آپ کا IP ایڈریس ایک یک طرفہ کوڈ (ہیش) میں بدلا جاتا ہے۔

ہم بُکنگ کا ریکارڈ اتنی دیر رکھتے ہیں جتنی ملاقاتوں کے انتظام اور کاروباری ریکارڈ کے لیے ضرورت ہو۔

یہ ویب سائٹ چلانے کے لیے ہم چند سروسز استعمال کرتے ہیں۔ ہر سروس کو صرف وہی ملتا ہے جو اس کے کام کے لیے ضروری ہے۔

• Resend، ہماری ای میل ڈیلیوری سروس، آپ کی درخواست ہمارے ان باکس تک پہنچاتی ہے۔
• Supabase قیمت کی درخواستیں، آرڈر ریکارڈ، آن لائن اکاؤنٹس اور آپ کی اپ لوڈ کی گئی دستاویزات محفوظ کرتا ہے۔
• Cloudflare Turnstile یہ جانچتا ہے کہ فارم کوئی انسان بھیج رہا ہے، بوٹ نہیں۔ اس جانچ کے لیے اسے آپ کا IP ایڈریس اور آپ کے براؤزر کی معلومات ملتی ہیں۔
• ہماری ہوسٹنگ سروس ویب سائٹ چلاتی ہے اور ہر وزٹ کو سنبھالتی ہے۔
• اگر آپ واٹس ایپ پر رابطہ کریں تو آپ کے پیغامات واٹس ایپ کے ذریعے آتے ہیں۔ اس پر واٹس ایپ کی اپنی پرائیویسی پالیسی لاگو ہوتی ہے۔
• گوگل میپس صرف اس وقت لوڈ ہوتا ہے جب آپ نقشہ دکھانے کا بٹن دبائیں۔ اس سے پہلے گوگل سے کچھ لوڈ نہیں ہوتا۔